ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ до 17:30
YouTube
+7 (495) 150-54-53
Многоканальный

Северный банк Сбербанка России: система менеджмента IT-сервиса соответствует ISO/IEC 20000:1 и совершенствуется

06 Октября 2013, Воскресенье

 В ходе ресертификационного аудита Северным банком Сбербанка России подтверждено соответствие системы менеджмента IT-сервиса требованиям стандарта ISO/IEC 20000:1 в области сертификации: услуги по сопровождению и эксплуатации критичных автоматизированных систем структурных подразделений банка.

Внедрение в практику рекомендаций ITSM было начато банком ещё десять лет назад. За этот период была построена четкая система мониторинга ресурсов IT-инфраструктуры, пройдены этапы внедрения средств автоматизации процессами управления релизами, изменениями, конфигурациями, инцидентами, сформирована диспетчерская служба, разработан и согласован ряд соглашений с внутренними заказчиками об уровнях обслуживания.  

В 2010 году началась стадия активной реализации требований международного стандарта ISO/IEC 20000:1, завершившаяся в октябре 2011 года успешным прохождением сертификации и получением сертификата.  

Прошедший ресертификационный аудит продемонстрировал, что в управлении IT-сервисом Северного банка Сбербанка России применяются наилучшие мировые практики наряду с постоянным улучшением качества данных услуг.

__________________________      

Услуги по разработке, внедрению, подготовке к сертификации систем менеджмента (СМК, СЭМ, СУИБ и др.)

Сертификация систем менеджмента и услуг в «НЦСЭ» (здесь полная информация).

Читайте также
12 Февраля 2020, Среда
Власти РФ приняли решение в 2021 году отказаться от действующих критериев аккредитации для испытательных лабораторий и органов по сертификации. Что будет предложено взамен, сейчас никому не известно. Все находятся в ожидании разъяснений от представителей Федеральной службы по аккредитации.
29 Января 2020, Среда
С 1 января 2020 г., согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2019 г. N 1236, было принято решение о включении аккредитованных лиц в национальную часть Единого реестра органов по оценке соответствия ЕАЭС и об их исключении из него.
23 Января 2020, Четверг
28 декабря 2019 года Владимир Владимирович Путин одобрил и подписал Федеральный закон от 27.12.2019 г. № 496-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений», принятый ранее Государственной думой.
Консультация эксперта
Звоните
8 (800) 500-41-35

Режим работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:30

Онлайн заказы в выходные дни будут обработаны в первую очередь в понедельник утром

Или задайте свой вопрос, заполнив небольшую форму
и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
* поля, обязательные для заполнения
Отправляя сообщение, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.
© 2010 — 2020 Nice Consulting ООО «Независимый центр сертификации и экспертиз»
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности
Продвижение сайта Trix Studio