ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ до 17:30
YouTube

Северный банк Сбербанка России: система менеджмента IT-сервиса соответствует ISO/IEC 20000:1 и совершенствуется

06 Октября 2013, Воскресенье

 В ходе ресертификационного аудита Северным банком Сбербанка России подтверждено соответствие системы менеджмента IT-сервиса требованиям стандарта ISO/IEC 20000:1 в области сертификации: услуги по сопровождению и эксплуатации критичных автоматизированных систем структурных подразделений банка.

Внедрение в практику рекомендаций ITSM было начато банком ещё десять лет назад. За этот период была построена четкая система мониторинга ресурсов IT-инфраструктуры, пройдены этапы внедрения средств автоматизации процессами управления релизами, изменениями, конфигурациями, инцидентами, сформирована диспетчерская служба, разработан и согласован ряд соглашений с внутренними заказчиками об уровнях обслуживания.  

В 2010 году началась стадия активной реализации требований международного стандарта ISO/IEC 20000:1, завершившаяся в октябре 2011 года успешным прохождением сертификации и получением сертификата.  

Прошедший ресертификационный аудит продемонстрировал, что в управлении IT-сервисом Северного банка Сбербанка России применяются наилучшие мировые практики наряду с постоянным улучшением качества данных услуг.

__________________________      

Услуги по разработке, внедрению, подготовке к сертификации систем менеджмента (СМК, СЭМ, СУИБ и др.)

Сертификация систем менеджмента и услуг в «НЦСЭ» (здесь полная информация).

Читайте также
18 Февраля 2019, Понедельник
В  Учебном  центре  «Nice Consulting»  13-15 февраля 2019 г. успешно прошел трехдневный обучающий семинар «Система управления качеством результатов измерений испытательной лаборатории. Внутрилабораторный контроль качества» для специалистов  испытательных лабораторий.
04 Февраля 2019, Понедельник
24 января прошло еще одно заседание аттестационной комиссии Федеральной службы по аккредитации по направлению оценка соответствия. На этот раз в квалификационном экзамене приняло участие шесть кандидатов в эксперты по аккредитации.
Консультация эксперта
Звоните
8 (800) 500-41-35

Режим работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:30

Онлайн заказы в выходные дни будут обработаны в первую очередь в понедельник утром

Или задайте свой вопрос, заполнив небольшую форму
и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
* поля, обязательные для заполнения
Отправляя сообщение, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.
© 2010 — 2019 Nice Consulting ООО «Независимый центр сертификации и экспертиз»
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности
Продвижение сайта Trix Studio