ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ до 17:30
YouTube
8 (800) 500-41-35
Многоканальный

Северный банк Сбербанка России: система менеджмента IT-сервиса соответствует ISO/IEC 20000:1 и совершенствуется

 В ходе ресертификационного аудита Северным банком Сбербанка России подтверждено соответствие системы менеджмента IT-сервиса требованиям стандарта ISO/IEC 20000:1 в области сертификации: услуги по сопровождению и эксплуатации критичных автоматизированных систем структурных подразделений банка.

Внедрение в практику рекомендаций ITSM было начато банком ещё десять лет назад. За этот период была построена четкая система мониторинга ресурсов IT-инфраструктуры, пройдены этапы внедрения средств автоматизации процессами управления релизами, изменениями, конфигурациями, инцидентами, сформирована диспетчерская служба, разработан и согласован ряд соглашений с внутренними заказчиками об уровнях обслуживания.  

В 2010 году началась стадия активной реализации требований международного стандарта ISO/IEC 20000:1, завершившаяся в октябре 2011 года успешным прохождением сертификации и получением сертификата.  

Прошедший ресертификационный аудит продемонстрировал, что в управлении IT-сервисом Северного банка Сбербанка России применяются наилучшие мировые практики наряду с постоянным улучшением качества данных услуг.

__________________________      

Услуги по разработке, внедрению, подготовке к сертификации систем менеджмента (СМК, СЭМ, СУИБ и др.)

Сертификация систем менеджмента и услуг в «НЦСЭ» (здесь полная информация).

Читайте также
20 Сентябрь 2022, Вторник
Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2022 №1589 внесены изменения в Особенности осуществления аккредитации в национальной системе аккредитации в части  переноса срока под...
1 Сентябрь 2022, Четверг
Совет Евразийской экономической комиссии утвердил Порядок проведения взаимных сравнительных оценок органов по аккредитации государств Евразийского экономического союза с целью достижения равнозначн...
14 Август 2022, Воскресенье
Это позволит избежать приобретения некачественной проводки, которая может вызвать пожар из-за короткого замыкания. Столичный производитель разработал инновационный цифровой сервис, способ...
Консультация эксперта
Звоните
8 (800) 500-41-35

Режим работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:30

Онлайн заказы в выходные дни будут обработаны в первую очередь в понедельник утром

Или задайте свой вопрос, заполнив небольшую форму
и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
* поля, обязательные для заполнения
Отправляя сообщение, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.
© 2010 - 2022 Nice Consulting ООО «Независимый центр сертификации и экспертиз»
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности