ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ до 17:30
YouTube

Северный банк Сбербанка России: система менеджмента IT-сервиса соответствует ISO/IEC 20000:1 и совершенствуется

06 Октября 2013, Воскресенье

 В ходе ресертификационного аудита Северным банком Сбербанка России подтверждено соответствие системы менеджмента IT-сервиса требованиям стандарта ISO/IEC 20000:1 в области сертификации: услуги по сопровождению и эксплуатации критичных автоматизированных систем структурных подразделений банка.

Внедрение в практику рекомендаций ITSM было начато банком ещё десять лет назад. За этот период была построена четкая система мониторинга ресурсов IT-инфраструктуры, пройдены этапы внедрения средств автоматизации процессами управления релизами, изменениями, конфигурациями, инцидентами, сформирована диспетчерская служба, разработан и согласован ряд соглашений с внутренними заказчиками об уровнях обслуживания.  

В 2010 году началась стадия активной реализации требований международного стандарта ISO/IEC 20000:1, завершившаяся в октябре 2011 года успешным прохождением сертификации и получением сертификата.  

Прошедший ресертификационный аудит продемонстрировал, что в управлении IT-сервисом Северного банка Сбербанка России применяются наилучшие мировые практики наряду с постоянным улучшением качества данных услуг.

__________________________      

Услуги по разработке, внедрению, подготовке к сертификации систем менеджмента (СМК, СЭМ, СУИБ и др.)

Сертификация систем менеджмента и услуг в «НЦСЭ» (здесь полная информация).

Читайте также
12 Апреля 2018, Четверг
Компания Nice Consulting сделала анализ изменений внесенных в Административный регламент по предоставлению Федеральной службой по аккредитации государственной услуги по аккредитации.
08 Марта 2018, Четверг
Компания Nice Consulting поздравляет с Международным женским днем всех представительниц прекрасного пола! Сегодня вам скажут много добрых и искренних слов родные, коллеги, друзья.
27 Февраля 2018, Вторник
Специалисты Министерства финансов РФ предлагают дополнить список нарушений, из-за которых производители и продавцы алкоголя могут лишиться лицензии.
Консультация эксперта
Звоните
8 (800) 500-41-35

Режим работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:30

Онлайн заказы в выходные дни будут обработаны в первую очередь в понедельник утром

Или задайте свой вопрос, заполнив небольшую форму
и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
* поля, обязательные для заполнения
Отправляя сообщение, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.
© 2010 — 2018 Nice Consulting ООО «Независимый центр сертификации и экспертиз»
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности
Создание и продвижение сайта —