Мы продолжаем работу в удаленном режиме. Доступны для ваших заказов и обращений.

ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ до 17:30
YouTube
+7 (495) 150-54-53
Многоканальный

Последовательность внедрения системы менеджмента качества

11 Августа 2015, Вторник

Система менеджмента качества (СМК) затрагивает все стороны деятельности предприятия: от производства до логистики, от управления персоналом до внешних и внутренних коммуникаций. Поэтому она и внедряется поэтапно. Рассмотрим же каждую ступень перехода к работе с использованием СМК.

Этап 1 - анализ текущей деятельности предприятия и обучение персонала

Для внедрения эффективной СМК необходимо определить и сформулировать цели ее разработки и выделить необходимые для перехода к ее использованию ресурсы. Дальнейшая последовательность действий на первом этапе выглядит следующим образом:

  • издание приказа о внедрении СМК с указанием ответственного лица (в должности не ниже заместителя директора организации) и членов рабочей группы;
  • обучение членов рабочей группы управлению качеством на предприятии в соответствии со стандартами ИСО 9001;
  • проведение анкетирования и интервью с сотрудниками для выявления основных и вспомогательных производственных процессов, критических бизнес-процессов, распределения ответственности, ресурсов и полномочий, наличия и актуальности регламентирующих документов на предприятии.

Этап 2 - создание документации и внесение изменений в работу сотрудников

Это самая трудоемкая и продолжительная ступень внедрения СМК. Она включает следующие шаги:

  • планирование структуры, области применения, процессов, динамики развития системы качества;
  • определение и документирование процессов предприятия с последующим внесением изменений на уровне исполнителей;
  • документирование и внедрение процедур СМК, например, путем введения карт процессов с указанием последовательности их операций, входной и выходной информации, ответственных лиц;
  • проведение тренингов для персонала и последующего контроля работы по картам процессов.

Этап 3 - внутренний аудит СМК

Эта стадия направлена на проверку внедренной СМК предприятия перед сертификацией. Внутренний аудит включает следующие шаги:

  • издание приказа о назначении команды аудиторов;
  • подготовка плана и программы по проведению аудита во всех подразделениях предприятия;
  • составление вопросов для проверки;
  • издание приказа о проведении аудита;
  • проведение аудитных бесед с сотрудниками предприятия на предмет выполнения ими карт процессов и соблюдения процедур системы качества;
  • подготовка отчета о проведенном аудите и рекомендаций по исправлению и улучшению СМК;
  • реализация плана по корректировке системы менеджмента качества из аудиторского отчета.

После проведения всех вышеперечисленных мероприятий предприятие может подавать заявку в сертификационный центр ИСО 9001.

Подробнее о внедрении СМК читайте здесь: http://www.nice-consulting.ru.ru/services/vnedrenie-razrabotka-smk/vnedrenie-smk/.

Для получения консультации по данной услуге у специалистов Независимого Центра Сертификации и Экспертиз звоните по телефону +7 (495) 640-95-35 или пишите на info@nice-consulting.ru.ru.

Читайте также
26 Февраля 2020, Среда
25 октября 2019 года Правительством Российской Федерации было принято разработанное Ростехнадзором Постановление № 1365 «О подготовке и об аттестации в области промышленной безопасности, по вопросам безопасности гидротехнических сооружений, безопасности в сфере электроэнергетики».
23 Января 2020, Четверг
На сегодняшний день терроризм и экстремизм являются одной из самых серьезных угроз международной и внутренней безопасности. Из отдельных явлений эта деятельность переросла в крупномасштабную проблему, угрожающую будущему целых стран и регионов.
Консультация эксперта
Звоните
8 (800) 500-41-35

Режим работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:30

Онлайн заказы в выходные дни будут обработаны в первую очередь в понедельник утром

Или задайте свой вопрос, заполнив небольшую форму
и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
* поля, обязательные для заполнения
Отправляя сообщение, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.
© 2010 — 2020 Nice Consulting ООО «Независимый центр сертификации и экспертиз»
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности
Продвижение сайта Trix Studio