ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ до 17:30
YouTube
8 (800) 500-41-35
Многоканальный

Оценка эффективности системы менеджмента качества: методики анализа результативности СМК на предприятии

Внедрить систему менеджмента качества – лишь первый шаг к построению успешного бизнеса. Важно, чтобы СМК была действительно работающей и приносящей предприятию пользу.

Оценку эффективности систем менеджмента качества проводят с использованием разных методик:

  • Оценка выгод от внедрения и функционирования СМК. Метод подразумевает сравнение поставленных перед разработкой СМК целей и достигнутых на текущий момент результатов.
  • Оценка экономической эффективности СМК. При использовании этого метода сравнивают достигнутые с помощью системы менеджмента качества результаты и расходы на ее внедрение и функционирование. Другие подходы заключаются в анализе влияния СМК на финансовое положение предприятия, исследовании выгод и затрат на их получение.
  • Оценка на основе удовлетворенности потребителей. Этот метод подразумевает выявление индекса удовлетворенности потребителей продукцией/услугами предприятия.
  • Оценка на основе сбалансированной системы показателей. При использовании этого метода оценивается, как внедрение и функционирование СМК повлияло на финансовые показатели организации, лояльность и удовлетворенность ее потребителей и персонала, эффективность и результативность внутренних процессов.

Поможем узнать, насколько эффективна ваша действующая СМК, разработать, внедрить и сертифицировать новую. Узнайте об услуге больше здесь: http://www.nice-consulting.ru.ru/services/vnedrenie-razrabotka-smk/vnedrenie-smk/.

Читайте также
29 Ноябрь 2022, Вторник
Согласно статье 5 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»: Измерения, относящиеся к сфере государственного регулирования обеспечения единства измере...
10 Ноябрь 2022, Четверг
Согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 Термины и определения: п. 3.8 верификация (verification): Предоставление объективных свидетельств того, что данный объект соответствует установленн...
27 Октябрь 2022, Четверг
С чего начать процесс подачи заявления на первичную аккредитацию, прохождение ПК (оценки соответствия аккредитованного лица критериям аккредитации) и расширение ОА испытательной лаборатории, какие ...
Консультация эксперта
Звоните
8 (800) 500-41-35

Режим работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:30

Онлайн заказы в выходные дни будут обработаны в первую очередь в понедельник утром

Или задайте свой вопрос, заполнив небольшую форму
и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
* поля, обязательные для заполнения
Отправляя сообщение, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.
© 2010 - 2022 Nice Consulting ООО «Независимый центр сертификации и экспертиз»
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности