ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ до 17:30
YouTube
8 (800) 500-41-35
Многоканальный

Оценка эффективности системы менеджмента качества: методики анализа результативности СМК на предприятии

Внедрить систему менеджмента качества – лишь первый шаг к построению успешного бизнеса. Важно, чтобы СМК была действительно работающей и приносящей предприятию пользу.

Оценку эффективности систем менеджмента качества проводят с использованием разных методик:

  • Оценка выгод от внедрения и функционирования СМК. Метод подразумевает сравнение поставленных перед разработкой СМК целей и достигнутых на текущий момент результатов.
  • Оценка экономической эффективности СМК. При использовании этого метода сравнивают достигнутые с помощью системы менеджмента качества результаты и расходы на ее внедрение и функционирование. Другие подходы заключаются в анализе влияния СМК на финансовое положение предприятия, исследовании выгод и затрат на их получение.
  • Оценка на основе удовлетворенности потребителей. Этот метод подразумевает выявление индекса удовлетворенности потребителей продукцией/услугами предприятия.
  • Оценка на основе сбалансированной системы показателей. При использовании этого метода оценивается, как внедрение и функционирование СМК повлияло на финансовые показатели организации, лояльность и удовлетворенность ее потребителей и персонала, эффективность и результативность внутренних процессов.

Поможем узнать, насколько эффективна ваша действующая СМК, разработать, внедрить и сертифицировать новую. Узнайте об услуге больше здесь: http://www.nice-consulting.ru.ru/services/vnedrenie-razrabotka-smk/vnedrenie-smk/.

Читайте также
29 Апрель 2024, Понедельник
Очень часто коллеги сталкиваются с такой общей проблемой, как нехватка персонала в лаборатории. А если быть точнее, дефицит специалистов, которые бы удовлетворяли достаточно жестким требованиям кри...
23 Август 2023, Среда
Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 26.11.2021 г. № 2050 для прохождения процедуры подтверждения компетенции аккредитованным лицом в адрес ФСА предоставляется заявление о п...
4 Август 2023, Пятница
Согласно требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к управлению документами системы менеджмента (вариант А): п. 8.2.4 Вся документация, процессы, системы, записи, относящиеся к выполнению требо...
Консультация эксперта
Звоните
8 (800) 500-41-35

Режим работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:30

Онлайн заказы в выходные дни будут обработаны в первую очередь в понедельник утром

Или задайте свой вопрос, заполнив небольшую форму
и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
* поля, обязательные для заполнения
Отправляя сообщение, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.
© 2010 - 2024 Nice Consulting ООО «Независимый центр сертификации и экспертиз»
Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности